1. Introdução
O nosso compromisso é proteger a privacidade dos clientes. As informações que nos confia são utilizadas exclusivamente para facilitar a prestação de serviços e personalizar o seu atendimento. Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros. Leia atentamente esta Política de Privacidade para compreender como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados, bem como pode gerir as suas preferências de comunicação e consentimento.
2. Identificação do responsável pelo tratamento
- Empresa: Manuel Pastor Costa & Martha LDA (doravante designada por “Gymnos”)
- Sede: Vereda do Pereirinho nº 61, Gulpilhares, 4405-688 Vila Nova de Gaia, Porto, PORTUGAL
- NIPC: PT 514742887
- Contacto do Encarregado de Proteção de Dados: info@gymnos.pt
3. Informação e Consentimento
De acordo com a Lei da Proteção de Dados Pessoais (LPDP) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 – RGPD), os dados pessoais de pessoas singulares são protegidos e apenas podem ser tratados com consentimento explícito ou outra base legal adequada.
Por “dados pessoais” entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, incluindo som e imagem, independentemente do suporte. Esta proteção não se aplica a dados de pessoas coletivas.
Ao aceitar esta Política de Privacidade, o utilizador presta o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados pessoais fornecidos através do site www.gymnos.pt sejam integrados numa base de dados da responsabilidade da Gymnos, cujo tratamento cumpre todas as medidas de segurança técnicas e organizativas exigidas pela LPDP e pelo RGPD.
4. Base de dados de clientes
A Gymnos mantém uma base de dados com os registos dos seus clientes, composta exclusivamente por dados fornecidos pelos próprios, no momento do registo. Estes dados são recolhidos e processados de forma automática, conforme aprovado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Em nenhum caso serão recolhidos dados sobre:
- Convicções filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical;
- Fé religiosa;
- Vida privada, origem racial ou étnica;
- Saúde, vida sexual ou dados genéticos.
Além disso, não será realizada nenhuma das seguintes atividades sem consentimento prévio:
- Ceder dados a terceiros;
- Transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE).
5. Exercício dos direitos
O utilizador pode, a qualquer momento, exercer os direitos de: acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, através de um dos seguintes contactos:
- Correio: Vereda do Pereirinho nº 61, Gulpilhares, 4405-688 Vila Nova de Gaia, Porto, PORTUGAL
- E-mail: info@gymnos.pt
- Telefone: +351 919 000 620 (chamada para rede móvel nacional)
Caso deseje, pode também solicitar a exclusão da base de dados da Gymnos a qualquer momento.
6. Coleta de informações
a) Dados fornecidos diretamente
Durante a navegação e compras no site, podem ser solicitados dados pessoais como nome, endereço, cidade, email, telefone e outros necessários para concluir a sua encomenda. Estes dados permitem identificar o cliente, processar pedidos e oferecer um atendimento personalizado.
b) Dados recolhidos automaticamente
O site recolhe informações sobre a navegação, como:
- Data da visita;
- Endereço IP;
- Tipo de browser;
Estes dados são utilizados para melhorar funcionalidades, realizar análises estatísticas, aumentar a segurança do site e otimizar a experiência de compra.
7. Utilização dos dados
Os dados pessoais são utilizados para:
- Processar encomendas, faturação e entrega (base legal: execução de contrato);
- Preencher formulários automaticamente e facilitar compras futuras;
- Melhorar operações do site e análise de perfis e estatísticas;
- Enviar conteúdos, comunicados e materiais promocionais (mediante consentimento explícito do utilizador);
- Garantir segurança na navegação e prevenção de fraudes.
O utilizador pode cancelar a qualquer momento a receção de comunicações promocionais.
8. Registo e envio de material promocional
O envio de emails promocionais depende do consentimento explícito do utilizador. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento, através do email info@gymnos.pt ou diretamente na conta do utilizador no site.
O registo não cria vínculo contratual com a empresa; serve apenas para aceder a serviços especiais e receber ofertas personalizadas.
9. Cookies
a) O que são
Cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu computador ou dispositivo, utilizados para:
- Manter produtos no carrinho de compras;
- Reconhecer visitantes que regressam;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Análise estatística e marketing.
b) Tipos de cookies
- Funcionais: essenciais para o funcionamento do site;
- Analíticos: permitem analisar comportamento de navegação;
- Marketing: permitem oferecer conteúdos e promoções personalizadas.
c) Consentimento e gestão
- Ao visitar o site, será apresentado um banner de cookies para aceitar ou recusar categorias específicas;
- Pode apagar ou bloquear cookies através do browser, mas algumas funcionalidades (registo, compra) poderão deixar de funcionar.
10. Segurança
Os seus dados são armazenados em sistemas seguros e protegidos contra acessos não autorizados. Nunca divulgue a sua senha a terceiros e utilize senhas fortes para garantir a sua segurança.
11. Modificações da Política de Privacidade
A Gymnos reserva-se o direito de alterar esta Política sempre que necessário. Todas as alterações serão publicadas neste mesmo espaço, com indicação da data de atualização.
12. Dúvidas e contactos
Para qualquer dúvida ou sugestão relativa a esta Política de Privacidade, contacte:
- E-mail: info@gymnos.pt
- Telefone: +351 919 000 620 (chamada para rede móvel nacional)
- Correio: Vereda do Pereirinho nº 61, Gulpilhares, 4405-688 Vila Nova de Gaia, Porto, PORTUGAL