Política de privacidad
1. Introducción
Nuestro compromiso es proteger la privacidad de nuestros clientes. La información que nos confía se utiliza exclusivamente para facilitar la prestación de servicios y personalizar la atención que le brindamos. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros. Lea atentamente esta Política de Privacidad para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos, así como para saber cómo puede gestionar sus preferencias de comunicación y su consentimiento.
2. Identificación del responsable del tratamiento
- Empresa: Manuel Pastor Costa & Martha LDA (en adelante, «Gymnos»)
- Sede: Vereda do Pereirinho nº 61, Gulpilhares, 4405-688 Vila Nova de Gaia, Porto, PORTUGAL
- NIPC: PT 514742887
- Datos de contacto del responsable de la protección de datos: info@gymnos.pt
3. Información y consentimiento
De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (LPDP) y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD), los datos personales de las personas físicas están protegidos y solo pueden ser tratados con consentimiento explícito u otra base legal adecuada.
Por «datos personales» se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, incluyendo sonido e imagen, independientemente del soporte. Esta protección no se aplica a los datos de personas jurídicas.
Al aceptar esta Política de Privacidad, el usuario presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales facilitados a través del sitio web www.gymnos.pt se incorporen a una base de datos bajo la responsabilidad de Gymnos, cuyo tratamiento cumple todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas exigidas por la LPDP y el RGPD.
4. Base de datos de clientes
Gymnos mantiene una base de datos con los registros de sus clientes, compuesta exclusivamente por datos facilitados por los propios clientes en el momento del registro. Estos datos se recogen y tratan de forma automática, conforme a lo aprobado por la Comisión Nacional de Protección de Datos.
En ningún caso se recopilarán datos sobre:
- Convicciones filosóficas o políticas, afiliación partidista o sindical;
- Creencias religiosas;
- Vida privada, origen racial o étnico;
- Salud, vida sexual o datos genéticos.
Además, no se llevará a cabo ninguna de las siguientes actividades sin consentimiento previo:
- Ceder datos a terceros;
- Transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
5. Ejercicio de los derechos
El usuario puede, en cualquier momento, ejercer los derechos de: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, a través de uno de los siguientes contactos:
- Correo postal: Vereda do Pereirinho nº 61, Gulpilhares, 4405-688 Vila Nova de Gaia, Porto, PORTUGAL
- Correo electrónico: info@gymnos.pt
- Teléfono: +351 919 000 620 (llamada a la red móvil nacional)
Si lo desea, también puede solicitar su exclusión de la base de datos de Gymnos en cualquier momento.
6. Recopilación de información
a) Datos facilitados directamente
Durante la navegación y las compras en el sitio web, se le pueden solicitar datos personales como el nombre, la dirección, la ciudad, el correo electrónico, el teléfono y otros datos necesarios para completar su pedido. Estos datos permiten identificar al cliente, procesar los pedidos y ofrecer un servicio personalizado.
b) Datos recopilados automáticamente
El sitio web recopila información sobre la navegación, como:
- Fecha de la visita;
- Dirección IP;
- Tipo de navegador;
Estos datos se utilizan para mejorar las funcionalidades, realizar análisis estadísticos, aumentar la seguridad del sitio web y optimizar la experiencia de compra.
7. Uso de los datos
Los datos personales se utilizan para:
- Tramitar pedidos, facturación y entrega (base legal: ejecución del contrato);
- Rellenar formularios automáticamente y facilitar futuras compras;
- Mejorar el funcionamiento del sitio web y el análisis de perfiles y estadísticas;
- Enviar contenidos, comunicaciones y materiales promocionales (previo consentimiento explícito del usuario);
- Garantizar la seguridad en la navegación y la prevención de fraudes.
El usuario puede cancelar en cualquier momento la recepción de comunicaciones promocionales.
8. Registro y envío de material promocional
El envío de correos electrónicos promocionales depende del consentimiento explícito del usuario. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento, a través del correo electrónico info@gymnos.pt o directamente en la cuenta del usuario en el sitio web.
El registro no crea ningún vínculo contractual con la empresa; solo sirve para acceder a servicios especiales y recibir ofertas personalizadas.
9. Cookies
a) Qué son
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su ordenador o dispositivo y que se utilizan para:
- Mantener los productos en el carrito de la compra;
- Reconocer a los visitantes que vuelven;
- Mejorar la experiencia de navegación;
- Realizar análisis estadísticos y de marketing.
b) Tipos de cookies
- Funcionales: esenciales para el funcionamiento del sitio web;
- Analíticas: permiten analizar el comportamiento de navegación;
- De marketing: permiten ofrecer contenidos y promociones personalizados.
c) Consentimiento y gestión
- Al visitar el sitio web, aparecerá un banner de cookies para aceptar o rechazar categorías específicas;
- Puede borrar o bloquear las cookies a través del navegador, pero es posible que algunas funciones (registro, compra) dejen de funcionar.
10. Seguridad
Sus datos se almacenan en sistemas seguros y protegidos contra accesos no autorizados. No revele nunca su contraseña a terceros y utilice contraseñas seguras para garantizar su seguridad.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Gymnos se reserva el derecho a modificar esta Política siempre que sea necesario. Todas las modificaciones se publicarán en este mismo espacio, indicando la fecha de actualización.
12. Consultas y contacto
Para cualquier consulta o sugerencia relacionada con esta Política de Privacidad, póngase en contacto con:
- Correo electrónico: info@gymnos.pt
- Teléfono: +351 919 000 620 (llamada a la red móvil nacional)
- Correo postal: Vereda do Pereirinho nº 61, Gulpilhares, 4405-688 Vila Nova de Gaia, Porto, PORTUGAL